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Die Stadtwerke Wertheim modernisieren ihre Telefonanlage um. Wie der Energieversorger mitteilt, kann es deshalb am Dienstag zu Ausfällen kommen. Insgesamt soll mit der Umstellung auf Internettelefonie die Erreichbarkeit verbessert werden.
Aufgrund der Portierung durch die Telekom komme es am Dienstag zwischen 6 und 12 Uhr zu Ausfällen mit einer Dauer von etwa zehn bis 20 Minuten. Dadurch sei es möglich, dass Telefonate mit Stadtwerke-Mitarbeitern unterbrochen werden. Die Stadtwerke bitten dies zu entschuldigen. „Wir bitten alle Anrufer, circa 30 Minuten später noch einmal telefonischen Kontakt zu uns aufzunehmen“, erklärt Stadtwerke-Geschäftsführer Thomas Beier. Nach der Umstellung sollen Kunden dann aber von einer besseren Erreichbarkeit profitieren. Zudem werde die Ausfallsicherheit des Telefonsystems gestärkt, so Beier.
Bei Notfällen, wie beispielsweise Stromausfällen oder Gasgeruch, sind die Bereitschaftsdienste der Stadtwerke dennoch über die Rettungsleitstellen Bad Mergentheim und Würzburg unter 112 erreichbar. Eine Kommunikation per E-Mail sei jederzeit möglich.
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