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Landkreis hat Hotline eingerichtet
Um die telefonische Erreichbarkeit des Verkehrsamtes zu verbessern, hat das Landratsamt Main-Tauber-Kreis jetzt eine Hotline als allgemeine Servicenummer eingerichtet. Das Verkehrsamt gehört mit Kfz-Zulassung, Führerscheinbehörde und Straßenverkehrsbehörde zu den Bereichen mit der höchsten Publikumsfrequenz und den meisten Telefonanrufen von Bürgerinnern und Bürgern innerhalb der Kreisverwaltung. Die Nummer der Hotline ist 09341/82-4001.
Anrufer können per Tastendruck wählen, ob sie die Kfz-Zulassung, die Führerscheinbehörde oder die Straßenverkehrsbehörde erreichen möchten. Danach schaltet die Hotline auf den nächsten freien Apparat im gewünschten Bereich. So ist es nicht mehr notwendig, nacheinander verschiedene Sachbearbeiter-Durchwahlen auszuprobieren, um eine verfügbare Mitarbeiterin oder einen verfügbaren Mitarbeiter zu erreichen.
Die Hotline ist zu den bekannten Servicezeiten geschaltet, also montags bis mittwochs von 8 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr, donnerstags durchgehend von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 12.30 Uhr.
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Quelle : Wertheim.de
