Zoll online – Stellenangebote – Arbeitskraft im Arbeitsbereich Lehrservice

Ort:
Münster
Frist:
23.08.2019

Die Generalzolldirektion – Direktion IX (Bildungs- und Wissenschaftszentrum) – sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Münster (Mecklenbecker Straße 235)

eine Arbeitskraft (weiblich, männlich, divers)
im Arbeitsbereich Lehrservice (Servicepoint).

Konditionen

Es handelt sich um eine gemäß § 30 Absatz 2 TVöD zunächst auf fünf Jahre befristete Vollzeitbeschäftigung, die nach Entgeltgruppe 6 EntgO (Bund) zum TVöD bewertet ist. Eine Verlängerung bis 31. Juli 2026 ist vorgesehen.

Der Dienstort Münster ist ein Standort der Generalzolldirektion, an dem Zollbedienstete aus- und fortgebildet werden. Zu diesem Zweck unterhält die Generalzolldirektion in Münster circa 1.500 Unterkünfte sowie verschiedene Verpflegungseinrichtungen, die vom Lehrservice (Servicepoint) bewirtschaftet und gesteuert werden.

Aufgaben

Die Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle umfassen im Wesentlichen:

• Ansprechperson für Aus- und Fortbildungsteilnehmende inklusive Beschwerdemanagement:

  • Annahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen sowie sonstigen Problemen und Anregungen von Aus- und Fortbildungsteilnehmenden in Bezug auf Unterkunft und Verpflegung. Dazu bedarf es der intensiven mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Beschwerdeführern und anderen Betroffenen.

• An- und Abreisen, Belegung der Unterkünfte:

  • Belegung der Unterkünfte für Aus- und Fortbildungsteilnehmende mit einem IT-Verfahren sowie Pflege und Aufbereitung der hierzu benötigten Daten
  • Unterstützung des Rezeptionspersonals, wenn Ausbildungsjahrgänge mit bis zu 700 Personen anreisen; Sicherstellung aller Formalitäten bei der Anreise (Anmeldebogen, SEPA-Lastschriftmandat, Aushändigung von Informationen)
  • Erstellung von Unterkunfts- und Verpflegungsverträgen nach vorgegebenem Muster
  • Erstellung der entsprechenden Annahmeanordnungen zur Einziehung der Unterkunfts- und Verpflegungsentgelte
  • Verwaltung des WLAN-System sowie der WLAN-Passwörter
  • Erstellung und Veröffentlichung von Aushängen und wichtigen Hinweisen im Intranet

• Optimierung der Unterbringung:

  • Durchführung von Beschaffungen
  • Begleitung von Instandsetzungsmaßnahmen

• Bearbeitung von Rechnungen und Erstattungsanträgen:

  • Abrechnung von Gästeentgelten
  • Erstattung von zu viel gezahlten Unterkunfts- und Verpflegungsentgelten bei vorzeitiger Abreise und Ähnliches
  • Erstellung der entsprechenden Zahlungsanordnungen
• Verwaltung der Schließanlage, einschließlich Beschaffung neuer Schließkomponenten sowie Instandsetzung

Anforderungen

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt werden:

• erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, zum Beispiel Hotelfachleute, Verwaltungsfachangestellte, Fachleute für Bürokommunikation oder Ähnliches

Der Arbeitsplatz erfordert im Übrigen:

• Fach- und Methodenkompetenz, insbesondere Eigenverantwortung und Selbstständigkeit, guter Ausdruck in Wort und Schrift
• soziale Kompetenzen, insbesondere Konfliktlösungsverhalten, Teamfähigkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Publikum
• Fahrerlaubnis der Klasse B und die Bereitschaft zum Führen eines Dienst-Kraftfahrzeugs
• Kenntnisse oder Bereitschaft zur Aneignung von Kenntnissen über die Organisation der Generalzolldirektion und der Zollverwaltung, IT-Grundkenntnisse und Kenntnisse im Bereich Reisekosten

Die Dienstverrichtung erfolgt an beiden Liegenschaftssitzen in Münster (Gescherweg und Mecklenbecker Straße).

Bereitschaft zur Mehrarbeit bei entsprechendem Arbeitsanfall gegen Zeitausgleich wird vorausgesetzt.

Bewerbung

Im Rahmen des Bundesgleichstellungsgesetzes ist die Bundesfinanzverwaltung bestrebt, den Anteil der Frauen zu erhöhen und fordert deshalb Frauen besonders zur Bewerbung auf.

Der Arbeitsplatz ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann. Die Zollverwaltung wurde erfolgreich zum audit berufundfamilie zertifiziert.

Im Fall gleicher Eignung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes, schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX bevorzugt berücksichtigt. Von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Bewerbungen mit tabellarischem Lebenslauf und Kopien von Schulabgangs-, Prüfungs- und wichtigen Beschäftigungszeugnissen richten Sie bitte bis zum 23. August 2019 unter Angabe der Referenznummer „251.0113“ an:

Generalzolldirektion
Arbeitsbereich DI.A.28
Postfach 1549
48004 Münster

oder – falls möglich – ausschließlich per E-Mail an: bewerbung_tarif­@bwz.bund.de

Aus Gründen der IT-Sicherheit können jedoch nur Bewerbungen im PDF-Format ohne Hyperlinks berücksichtigt werden. Bitte fassen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen möglichst zu einer einzigen PDF-Datei zusammen.

Eingangsbestätigungen werden nicht erteilt.

Ansprechpartner

Als Ansprechpartner steht Ihnen zur Verfügung:

Frau Böhne
Telefon: 0251 8670-6841

Aus Kapazitätsgründen wird darum gebeten, von Sachstandsanfragen zum Bewerbungs- und Auswahlverfahren abzusehen. Andere wichtige Fragen richten Sie bitte ausschließlich an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Hinweis zum Datenschutz

Zur Bearbeitung der Bewerbung werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in maschinenlesbarer Form auf unserem Rechner bis zur Beendigung des Auswahlverfahrens gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verarbeitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Zur Wahrung der Persönlichkeitsrechte werden alle zur Verfügung gestellten Unterlagen nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht beziehungsweise vernichtet, soweit diese im Fall einer Einstellung nicht zur Aufnahme in die Personalakte vorzusehen sind (§ 106 Bundesbeamtengesetz mit sinngemäßer Anwendung auf Tarifbeschäftigte).

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die Bundeszollverwaltung finden Sie auf unserer Website in der Rubrik „Der Zoll“ oder auf der Homepage des Bundesministeriums der Finanzen.

Rubrik „Der Zoll“
Bundesministerium der Finanzen